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Le temps est révolu où le shopping consistait uniquement à sortir pour acheter des choses. À l’heure où tout peut être acheté en ligne, la tournée des magasins ou des centres commerciaux est de moins en moins une affaire de consumérisme et de plus en plus une affaire de relations sociales. Et la musique a toujours été le meilleur compagnon des moments partagés. Ce n’est donc pas une coïncidence si l’utilisation de la musique en magasin s’est développée, et qu’elle évolue vers sa forme la plus sophistiquée : la musique en direct.Les concerts gratuits sur les parvis des grands centres commerciaux sont désormais une réalité consolidée, surtout lorsque le flux d’adolescents et de jeunes s’accroît..Les recherches nous montrent que les moins de 25 ans recherchent une musique de qualité, et aussi que plus le séjour en magasin est long, plus la propension à acheter est grande. L’augmentation du volume d’affaires s’accompagne d’une plus grande fidélisation de la clientèle, grâce à un divertissement de qualité, qui est en outre gratuit dans la plupart des cas. Enfin, de tels lieux offrent aux interprètes un contact direct avec la base de fans, ce qui conduit souvent à une accélération de la croissance de leur notoriété –ce n’est pas un hasard si c’est bien une tournée des centres commerciaux qui a donné le coup d’envoi de la carrière d’une certaine Britney Spears.
Non è un caso, quindi, che l’utilizzo della musica in-store sia cresciuto, né che stia evolvendo verso la sua forma più sofisticata: il live. I concerti gratuiti nelle piazze dei grandi centri commerciali sono ormai una pratica consolidata, soprattutto nei periodi in cui aumenta l’affluenza di adolescenti e giovani. Gli studi ci dicono che sono gli under 25 a ricercare musica di qualità, e anche che a una maggiore permanenza negli store corrisponde una maggiore propensione all’acquisto. Alla crescita del volume di affari si accompagna anche la maggiore fidelizzazione della clientela, grazie a un intrattenimento di qualità, nella maggior parte dei casi anche gratuito. Ai performer, infine, queste location offrono un contatto diretto con la fan base, che non di rado comporta un’accelerazione nella crescita della notorietà–non a caso proprio con un tour nei centri commerciali è cominciata la carriera di una certa Britney Spears.
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